Imprimeries à La Fermeté (58160)

nous avons commandé des T-shirts pour une association, ils devaient être livrés sous deux semaines ouvrées. Nous sommes maintenant à plus d'un mois et demi de la commande, rien a été produit !
Nous avions fait cette commande pour un événement particulier, ils ont encaissé le chèque depuis des semaines et rien.

➕ Points positifs : Ils répondent au téléphone, c'est deja bien non?

➖ Points négatifs : Encaissent les chèques et ne produisent pas. Ne vous attendez pas à recevoir vos colis !

Un chef d'entreprise qui a oublié les formes de politesses les plus élémentaires et
qui devrait se rappeler que ce sont ses (futurs) clients qui le feront vivre...

➕ Points positifs : J'aurai aimez avoir l'occasion d'obtenir au moins un devis,
mais étant donné l'accueil dont j'ai fait l'objet, je ne ferai
pas appel à cette société

➖ Points négatifs : J'espère au moins que les qualités professionnelles du dirigeant sont sans rapport avec la médiocrité
de ses relations avec les clients.

Bonjour,

J'ai dernièrement tenté de travaillé avec Graphidactyl afin d'imprimer une centaine de faire-parts de naissance. Etant en BTS communication visuelle graphisme, je me suis chargée de la réalisation du faire-part, il ne manquait plus qu'à faire imprimer. Après quelques appels, la gérante de l'imprimerie me semble professionnelle, je lui confie donc ma commande.

➕ Points positifs : Pas cher

➖ Points négatifs : Lorsque je vais chercher mon Bon A Tirer (réglé de 60€), je découvre que la maquette (envoyée en PDF) n'a pas du tout été respectée, et que le résultat est médiocre. Cette femme entêtée n'écoute pas le client car elle veut tout modifier selon ses goûts, n'hésite pas à critiquer le travail du client fournie par des termes anti-commerciaux...("dégoutant", "moche"). Après quatre BAT "dont je dois me contenter", je suis obligée de renoncer et de mettre un terme à notre coopération. Sa réaction agressive, son comportement excessif au long de son travail ainsi que sa désorganisation me laisse perplexe quant à ses compétences professionnelles.

Copies d'un manuscrit, en 4 exemplaires, destinées à mes petits-enfants comme cadeau de Noël en souvenir de leur grand-mère qui l'avait écrit à leur intention.

➕ Points positifs : Aucuns.

➖ Points négatifs : promesse de livraison non tenue
Non réponses aux mails de sollicitation pour connaître l'avancement de la commande
Non rappel téléphonique (toujours suite à sollicitation de ma part)
Accueil moyen lors de mon déplacement sur site
Faux fuyants pour justifier leurs manquements aux engagements pris.
Conclusion, à déconseiller fortement.👎

livret de format A5 et affiche.

➕ Points positifs : aucun !

➖ Points négatifs : nous avons rencontré de nombreux problèmes avec cette entreprise qui se dit "imprimerie".
Premièrement il y a une totale absence de gabarie pour l'impression (trait de coupe, gamme colorimétrique...) ce qui a causé un premier retard.
De plus les délais d'impression n'ont pas était respectés pour avoir les documents a l'heure nous avons payé un supplément.

J'avais demandé l'impression d'un livret A5 (book photo) crée sous format PDF de 20 pages (taille du fichier 70 mo)

➕ Points positifs : Acceuil, tarif.

➖ Points négatifs : J'ai été plusieurs fois chez VDM, pour des impressions simples aucun souci.
Ils ont toujours été accueillants et disponibles mais tout s'est dégradé lorsqu'il a fallut imprimer un livret photo en A5.
Le rendu était très pixelisé (pourtant 20 photos pour un total de 70 mo), quand j'ai demandé une explication on m'a répondu : "c'est plus artistique"...ah ça j'y crois moyen.
Incapables de m'expliquer ce qui clochait, me ventant les mérites d'un book loupé à l'impression.
Je suis très déçue par cette façon de faire.
Donc limitez vos impressions aux choses faciles que l'on pourrait faire chez soi si on avait une imprimante.
Manque total de professionalisme