Imprimeries à Bessais le Fromental (18210)

nous avons commandé des T-shirts pour une association, ils devaient être livrés sous deux semaines ouvrées. Nous sommes maintenant à plus d'un mois et demi de la commande, rien a été produit !
Nous avions fait cette commande pour un événement particulier, ils ont encaissé le chèque depuis des semaines et rien.

➕ Points positifs : Ils répondent au téléphone, c'est deja bien non?

➖ Points négatifs : Encaissent les chèques et ne produisent pas. Ne vous attendez pas à recevoir vos colis !

impression et reliure

➕ Points positifs : aucun personne mal aimable et pas professionnel du tout.

➖ Points négatifs : impression des pages en décalé malgré un prix exorbitant (30,30 euros) pour 3 exemplaires de 17 pages et n'a pas voulu me réimprimer les exemplaires a moins de repayer les 30,30 euros je trouve cela inadmissible et pas professionnel il faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait

Des prix ahurissants : le magasin facture 2€ supplémentaire pour l'ouverture de tous fichiers qui ne sont pas des PDF, une surfacturation absolument pas justifiée pour une action prenant une dizaine de seconde, surtout dans le cas d'un fichier fait sous Word ou Open office.

En plus de cela le magasin ne respecte pas ses propres horaires, je suis passé un vendredi à 16h50 le magasin était déjà fermé avec le rideau baissé, 10 minutes avant l'horaire inscrit sur la vitrine.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Gérant très désagréable, prix ahurissant, non ponctuel

Un chef d'entreprise qui a oublié les formes de politesses les plus élémentaires et
qui devrait se rappeler que ce sont ses (futurs) clients qui le feront vivre...

➕ Points positifs : J'aurai aimez avoir l'occasion d'obtenir au moins un devis,
mais étant donné l'accueil dont j'ai fait l'objet, je ne ferai
pas appel à cette société

➖ Points négatifs : J'espère au moins que les qualités professionnelles du dirigeant sont sans rapport avec la médiocrité
de ses relations avec les clients.

livret de format A5 et affiche.

➕ Points positifs : aucun !

➖ Points négatifs : nous avons rencontré de nombreux problèmes avec cette entreprise qui se dit "imprimerie".
Premièrement il y a une totale absence de gabarie pour l'impression (trait de coupe, gamme colorimétrique...) ce qui a causé un premier retard.
De plus les délais d'impression n'ont pas était respectés pour avoir les documents a l'heure nous avons payé un supplément.

J'avais demandé l'impression d'un livret A5 (book photo) crée sous format PDF de 20 pages (taille du fichier 70 mo)

➕ Points positifs : Acceuil, tarif.

➖ Points négatifs : J'ai été plusieurs fois chez VDM, pour des impressions simples aucun souci.
Ils ont toujours été accueillants et disponibles mais tout s'est dégradé lorsqu'il a fallut imprimer un livret photo en A5.
Le rendu était très pixelisé (pourtant 20 photos pour un total de 70 mo), quand j'ai demandé une explication on m'a répondu : "c'est plus artistique"...ah ça j'y crois moyen.
Incapables de m'expliquer ce qui clochait, me ventant les mérites d'un book loupé à l'impression.
Je suis très déçue par cette façon de faire.
Donc limitez vos impressions aux choses faciles que l'on pourrait faire chez soi si on avait une imprimante.
Manque total de professionalisme