Imprimeries à Deux Chaises (03240)

nous avons commandé des T-shirts pour une association, ils devaient être livrés sous deux semaines ouvrées. Nous sommes maintenant à plus d'un mois et demi de la commande, rien a été produit !
Nous avions fait cette commande pour un événement particulier, ils ont encaissé le chèque depuis des semaines et rien.

➕ Points positifs : Ils répondent au téléphone, c'est deja bien non?

➖ Points négatifs : Encaissent les chèques et ne produisent pas. Ne vous attendez pas à recevoir vos colis !

livret de format A5 et affiche.

➕ Points positifs : aucun !

➖ Points négatifs : nous avons rencontré de nombreux problèmes avec cette entreprise qui se dit "imprimerie".
Premièrement il y a une totale absence de gabarie pour l'impression (trait de coupe, gamme colorimétrique...) ce qui a causé un premier retard.
De plus les délais d'impression n'ont pas était respectés pour avoir les documents a l'heure nous avons payé un supplément.

Copies d'un manuscrit, en 4 exemplaires, destinées à mes petits-enfants comme cadeau de Noël en souvenir de leur grand-mère qui l'avait écrit à leur intention.

➕ Points positifs : Aucuns.

➖ Points négatifs : promesse de livraison non tenue
Non réponses aux mails de sollicitation pour connaître l'avancement de la commande
Non rappel téléphonique (toujours suite à sollicitation de ma part)
Accueil moyen lors de mon déplacement sur site
Faux fuyants pour justifier leurs manquements aux engagements pris.
Conclusion, à déconseiller fortement.👎

Des prix ahurissants : le magasin facture 2€ supplémentaire pour l'ouverture de tous fichiers qui ne sont pas des PDF, une surfacturation absolument pas justifiée pour une action prenant une dizaine de seconde, surtout dans le cas d'un fichier fait sous Word ou Open office.

En plus de cela le magasin ne respecte pas ses propres horaires, je suis passé un vendredi à 16h50 le magasin était déjà fermé avec le rideau baissé, 10 minutes avant l'horaire inscrit sur la vitrine.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Gérant très désagréable, prix ahurissant, non ponctuel

Bonjour,

J'ai dernièrement tenté de travaillé avec Graphidactyl afin d'imprimer une centaine de faire-parts de naissance. Etant en BTS communication visuelle graphisme, je me suis chargée de la réalisation du faire-part, il ne manquait plus qu'à faire imprimer. Après quelques appels, la gérante de l'imprimerie me semble professionnelle, je lui confie donc ma commande.

➕ Points positifs : Pas cher

➖ Points négatifs : Lorsque je vais chercher mon Bon A Tirer (réglé de 60€), je découvre que la maquette (envoyée en PDF) n'a pas du tout été respectée, et que le résultat est médiocre. Cette femme entêtée n'écoute pas le client car elle veut tout modifier selon ses goûts, n'hésite pas à critiquer le travail du client fournie par des termes anti-commerciaux...("dégoutant", "moche"). Après quatre BAT "dont je dois me contenter", je suis obligée de renoncer et de mettre un terme à notre coopération. Sa réaction agressive, son comportement excessif au long de son travail ainsi que sa désorganisation me laisse perplexe quant à ses compétences professionnelles.

impression et reliure

➕ Points positifs : aucun personne mal aimable et pas professionnel du tout.

➖ Points négatifs : impression des pages en décalé malgré un prix exorbitant (30,30 euros) pour 3 exemplaires de 17 pages et n'a pas voulu me réimprimer les exemplaires a moins de repayer les 30,30 euros je trouve cela inadmissible et pas professionnel il faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait